Документ

Условия оплаты и возврата средств

Услуги по разработке веб-сайта · Редакция от 24 июля 2026 года

Оплата услуг

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты услуг по разработке веб-сайта:

  1. Полная оплата: оплата 100% стоимости услуг банковской картой онлайн или по безналичному расчету по реквизитам Исполнителя.
  2. Оплата частями: 50% от общей суммы оказания услуг оплачивается в качестве предоплаты до фактического начала выполнения работ, а оставшиеся 50% оплачиваются Заказчиком после завершения всей разработки веб-сайта и презентации выполненной работы (готового результата), но до момента фактической передачи веб-сайта.
  3. Покупка частями: удобная оплата равными частями от monobank | Universal Bank.

Покупка частями monobank | Universal Bank

Поставщик услуг: АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», лицензия НБУ № 92 от 20.01.1994, номер в государственном реестре банков № 226.

Характеристики продукта:

  • минимальная сумма рассрочки: 1 грн;
  • максимальная сумма рассрочки: 400 000 грн;
  • реальная годовая процентная ставка: 0,000001%;
  • доступный срок, платежей: 3–25;
  • порядок погашения: ежемесячные платежи равными частями;
  • первый платеж в момент оформления покупки;
  • информация о существенных характеристиках продукта и предупреждения размещены на сайте продукта chast.monobank.ua.

Условия возврата средств

По общему правилу средства, уплаченные Заказчиком за выполненную работу, возврату не подлежат. Однако мы предусмотрели исключительные случаи, при которых возможен возврат:

  1. Отмена до начала работ: Заказчик имеет право на возврат средств, если он письменно уведомил об отмене заказа до момента фактического начала выполнения работ Исполнителем.
  2. Отсутствие функционирования веб-сайта: возврат средств возможен в случае полной неработоспособности веб-сайта, возникшей исключительно вследствие действий Исполнителя. Такой возврат осуществляется по согласованию между Сторонами и исключительно при условии одновременного выполнения Заказчиком всех следующих условий:
  • осуществление Заказчиком полной оплаты стоимости услуг согласно договору;
  • предоставление Исполнителю заблаговременного письменного уведомления о неработоспособности веб-сайта;
  • предоставление Исполнителю всех необходимых доступов к веб-сайту, панели управления, хостингу и другим связанным сервисам для диагностики проблемы;
  • предоставление Исполнителю срока продолжительностью 1 (один) календарный месяц с момента получения уведомления и всех доступов для устранения выявленных неисправностей.

Если после истечения 1-месячного срока на исправление веб-сайт продолжает не функционировать исключительно по вине Исполнителя, Стороны путем переговоров решают вопрос о возврате средств.